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Ⅴ. 간현관광지 문제점 분석
간현역 폐역이후 간현관광지 및 지정면 발전방안
만들지에 관한 전략적 판단이 요구되는 요소이며
, 현금젖소는 과거에 명성이 높아
? 관광지의 두 가지 차별적 역량
, 앞으로는 그리 전망이 밝지 않은 요소로 현상 유지에
많은 관광객을 유인했지만
그쳐야 하는 요소임
? 관광지 이미지 구축 및 브랜딩(branding)
?일관되고 통합적인 성공적 이미지를 구축한 관광지의 예 : Whistler in Canada,
? 명목집단기법(Nominal Group Technique)을 수정·응용하여 간현의 관광매력 요소
Park City in the US, and Trysil in Norway
?브랜딩 가치와 브랜딩 자산을 획득하는데 있어서 중요한 전제조건은 관광지 내의
에 대한 측정을 실시함
?1단계:명목집단을 설정하고, 간담회를 열어 간현의 문제와 매력요소에 관해 토론
액터
(actors)들이 통합된 이미지에 관해 공유하는 것임
?2단계:명목집단 참여자에게 간현의 가장 매력적인 관광요소 2가지씩 기술하도록 권유하는
- 간현관광지는 통합된 이미지 자체가 없는 상태임
- 관광지이미지는 행위자뿐만 아니라 지리학적 위치를 반영해야 하고, 관광지 내
질문지를 배포
?3단계:명목집단 참여자들에 의해 추천된 매력요소를 우선순위별로 정리하여 공개한다.
의 연계된 행위자들의 우산 기능을 해야만 함
, 남은 매력요소에 대한 참여
추천횟수가 갑자기 떨어지는 매력요소부터 탈락시키고
- 원주의 관문으로서 청결·쾌적·건강의 이미지를 반영할 수 있는 새로운 통합적
자들의 양적 평가
이미지 구축하여 관광지내 상인들과 지역주민이 공유해야 함
?4단계:양적 평가결과를 분석하여 참여자들에게 공개하고, 토론
? 분배된 자원과 경쟁력의 활용
? 명목집단기법에 의한 조사결과는 다음 < 그림 5-2 >와 같음
?'자원과 경쟁력의 활용'은 협력생산과 전략적 관점에서 이 역량이 시장의 변화에
부합하도록 지속적으로 통합과 재구성 등을 할 수 있도록 하는 관광지의 능력을
의미함
- 간현관광지의 경우 DMO 조차 없어 협력생산과 전략적 대응은 고사하고 거의
. 환경변화에 대한 전략적 대응
방치되는 수준이며 능력이 완전히 소실된 상태임
, 내부 상인들과의 협업생산조직이 전무한 실정임
을 주도할 구심이 없고
2) 관광지수준의 협력체계(Coordination at the Destination Level)
, 이들은 개별적
[그림 5-2] 관광자원 분석 메트릭스(Matrix)
? 관광지는 여러 독립적인 기업이나 조직들에 의해 구성되어 있으며
으로 제품이나 서비스를 생산하고 있는데 상호협력을 통해 운영하는 것이 더욱 유
? 역동적 역량(dynamic capabilities)은 시장변화에 부응하고 심지어 이를 창조 하기
효한 편익을 취할 수 있음
, 재구성, 그리고 획득하는 과정에 관한 관광지 역량
위한 적절한 자원의 통합
4 범주의 연속체적 모델로 유형화될 수 있음
? 조직상호간 협력체계는
? 관광지 역량은 구성기업이나 요소가 통합하여 형성하는 복합적 수준의 역량을 의
[그림 5-3]
(다국적 기업들처럼)
? 편의적협력체계
, 관리적협력체계, 계약적협력체계, 공동협력체계
(Dunne,Lusch, and Griffith, 2002).
? 관광지내에서 역량의 적용상에 가장 큰 도전은 관광지수준에서 정의되어야 할 역
량이 개별적 수준에서 정의되고 있는 현실임
? 간현관광지의 경우 상인들이나 매력요소 사이에 교차되는 활동에 있어서 공유되는
, 이들은 특별한 목적을 위해서만 협력할 뿐 따로 운영
협력체계가 없는 형태이며
? 관광지 역량은 “관광지내 각각의 행위자들에게 분배된 자원과 경쟁력을 통합하
. 즉 가장 낮은 수준의 협력체계인 편의적협력체계에 속함
, 재구성하며, 획득하고, 배출하는 것과 변화를 추동하는 관광지의 능력”
(Eisenhardt and Martin 2000에 기초)
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